حذف الحساب

أون كورسز - منصة التعليم الإلكتروني

كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في تطبيق أون كورسز بإحدى الطريقتين التاليتين:

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (مُوصى بها)

1

افتح تطبيق أون كورسز وسجّل الدخول إلى حسابك

2

انتقل إلى الإعدادات

3

اضغط على حذف الحساب

4

أكّد عملية الحذف

الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع:

  • عنوان الرسالة: "طلب حذف حساب - أون كورسز"
  • البريد الإلكتروني المسجّل في التطبيق
  • رقم الهاتف المسجّل (للتحقق)

سنقوم بمعالجة طلبك خلال 3 أيام عمل.

البيانات المتأثرة بالحذف

تنبيه: حذف الحساب عملية نهائية ولا يمكن التراجع عنها.
نوع البيانات ما يحدث عند الحذف
معلومات الملف الشخصي تُحذف (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصورة)
جلسات تسجيل الدخول تُلغى جميع الجلسات فورًا
سجلات الحضور تُحذف
الواجبات والاختبارات تُحذف
سجل المحادثات تُحذف
سجل المعاملات المالية قد يُحتفظ بها لأغراض محاسبية وقانونية لمدة تصل إلى 5 سنوات

فترة الاحتفاظ بالبيانات

  • يتم حذف البيانات الشخصية فورًا عند تأكيد الحذف
  • قد يُحتفظ بسجلات المعاملات المالية لمدة تصل إلى 5 سنوات وفقًا للمتطلبات القانونية والمحاسبية
  • يتم حذف النسخ الاحتياطية التي تحتوي على بياناتك خلال 30 يومًا

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول حذف الحساب أو بياناتك، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: ‎+20 109 379 7443

الشركة: أون كورسز